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[ 세인트폴 ] 구입한 물품중에 빠진 품목을 안보내줍니다

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  • 작성자 : 김한섭
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 15-06-04 22:46:26

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안녕하세요
4월7일에 상패와 목사까운 그리고 스톨을 주문하여 44만원을 보냈는데  상패와 목사까운 보내주었는데 상패에 등록마크가 잘못되어(세인트폴 업자 실수로)  반품을 하였는데 택배비를 저희가 지불하고 거기에서 새로 보낸 택배비도 착불로 보내서 저희가 지불하였습니다. 거기에다 스톨을 안보내주었는데 연락을 했더니 스톨을 주문했느냐는 엉뚱한 소리를 하기에 저희가 입급한 금액과 보낸 상패와 까운 스톨을 계산해보시라고 했더니
세인트폴 여사장이 맞다고 했어  스톨을 보내준다고했어 아직 안보냈다면 그 가격으로 다른 제품과  택배비  를 계산해서화이트로마칼라 와이셔츠를 5월27일까지 보내준다고 하더니 이제는 연락도 받지 않고 소식이 없네요 .
세인트폴 전화 0102449-9099  김계순   

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

주문하신 제품의 일부미배송으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.

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