만나지도 않았는데 횟수 차감 (탈퇴시 비용 차감) > 소비자 상담 게시판

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[ 가연결혼정보 ] 만나지도 않았는데 횟수 차감 (탈퇴시 비용 차감)

페이지 정보

  • 작성자 : 임동선
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 15-06-08 15:40:05

본문

- 가연결혼정보 가입해서 여자를 만나봤습니다.
 - 3번째 만남에서 날짜를 변경하려고 전화를 했는데 가상번호가 끊겨서 연락이 안됐습니다.
 - 그래서 매니져한테 전화번호를 알려달라고 했더니 답이 없었습니다 (목요일)
 - 그러더니 만나기 전날 오후 3시반쯤 (약속 7시 or 8시) 연락처를 알려주더라고요 그것도 문자로...
 - 회의중이라서 끝나고 여자분게 전화했더니 안받음...문자했더니 답장없음....
 - 이것도 자기들은 서로 만남을 주선해줬더니 차감하다고 하네요..
 - 아무리 애기해도 자기들은 만남 주선해줬으니 만나던 안만나던 그건 모른다고...규정이 그렇다고
 - 매너져가 연락처만 빨리줬어도...여자분이 전화만 받았어도 이런일은 없었을텐데 말입니다.
 - 답변 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당 결혼정보업체의 무성의한 업무방식으로 인해 상당히 불쾌하시리라 생각됩니다. 잔여횟수 대금의 80% 환급이 가능합니다. 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준에 의하면 소비자의 사유로 계약해지시 1회 이상 소개후에는 총 횟수중 잔여횟수에 해당하는 대금의 80%를 환급받을 수 있도록 규정되어 있으며, 사업자의 귀책사유인 경우에는 미소개횟수에 해당하는 대금 및 가입비의 20%를 배상요구할 수 있습니다. 편안한 오후 되세요.

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