[ 청호나이스정수기 ] 직수형이 아닌제품을 직수형이라고 속여 팔고 약정계약 한대로 계속쓰라네요
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- 작성자 : 임헤연
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-06-07 08:56:14
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청호 나이스 청수기를 설치하고 언 1년이 넘엇습니다.
계약당시 '직수형'정수기 인줄(저수조가 업는 정수기) 알고 계약하고 이미 오래 사용중이었습니다.
정수기 필터 점검기사 말씀이 이건 직수형이 아니고 저수조 있는거라고 직수형이 아니라고
정확히 설명을 해주셨습니다.
여태껏 16개월? 정도계속 사용중이었던 저는 너무 황당해서? 다시 본사를 통해 확인했더니
본사 팀장이라는 사람이 '본인이 결정한 상품' 이니까 약정대로 계속 사용을 하던 위약금을 물어야 된다는 소리입니다. 황당해서 말도 안나오고 고객센터 팀장이라는사람이 소리 지르고 반말하고 그러덥니다
너무 괘씸해서 청호나이스를 상대로 고발하고 싶네요.
계약당시 '직수형'정수기 인줄(저수조가 업는 정수기) 알고 계약하고 이미 오래 사용중이었습니다.
정수기 필터 점검기사 말씀이 이건 직수형이 아니고 저수조 있는거라고 직수형이 아니라고
정확히 설명을 해주셨습니다.
여태껏 16개월? 정도계속 사용중이었던 저는 너무 황당해서? 다시 본사를 통해 확인했더니
본사 팀장이라는 사람이 '본인이 결정한 상품' 이니까 약정대로 계속 사용을 하던 위약금을 물어야 된다는 소리입니다. 황당해서 말도 안나오고 고객센터 팀장이라는사람이 소리 지르고 반말하고 그러덥니다
너무 괘씸해서 청호나이스를 상대로 고발하고 싶네요.
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담당자 작성일사용하시는 정수기 관련하여 구입당시 작성하신 계약서등에 계약내용을 확인하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함 막말,욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.