[ 매일유업 ] 분유에서 벌레가 나왔습니다. 대처 방법 알려 주세요.
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- 작성자 : 배희정
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 15-06-08 09:31:43
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매일유업 "앱솔루트 유기농 궁" 에서 벌레가 나왔스비다.
6월 6일 분유 먹이다 발견 했네요.
바로 매일유업 측에 연락 했는데 주말이라 상담 요청 메시지 남겼더니
6월 7일 일요일 당직 근무자에게 연락이 왔습니다.
월요일 출근해서 직원이 연락하고 방문 할거라구요~!!!
어떻게 대처해야 하는지 알려 주세요.
6월 6일 분유 먹이다 발견 했네요.
바로 매일유업 측에 연락 했는데 주말이라 상담 요청 메시지 남겼더니
6월 7일 일요일 당직 근무자에게 연락이 왔습니다.
월요일 출근해서 직원이 연락하고 방문 할거라구요~!!!
어떻게 대처해야 하는지 알려 주세요.
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- 20150606_202942.jpg (1.6M) DATE : 2015-06-08 09:31:43
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일아기분유에서 벌레가 발견되어 매우 놀라셨겠습니다. 이물질 발견이면 교환이나 환급이 원칙이고 이물질 유입에 대한 경위등의 결과 요구할 수 있습니다. 해당사업체 담당자가 물품회수하여 사실규명 할 수 있으며 이 경우 근거자료 사진등으로 확보 후 물품인수증 받아두어야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료 부분에 대한 보상요구 합의할 수 있습니다. 식품의약품안전청에 신고 할 수 있으며 2차적인 피해로 부작용 발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있습니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능 하며 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.