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[ 알렌제이(롯데 백화점) ] AS맡겼는데 연랃이 안됨

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  • 작성자 : 김성미
  • 조회수 : 30회
  • 작성일 : 15-06-07 16:14:40

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롯데 잠실점에서 옷을 구매후 as를 맡기려고 보니 팝업 매장이라 롯데에 더이상 없길래 없체 대표 전화번호를 알아내어 연락 후 택배로 수리할 옷을 보냄. 받았다고 연락왔고 수리하는데 시간이 걸린다고 하더니 너무 오래걸려서 전화하면 회의중이라 하고 전화 안받고 메세지도 겨우 보내주고 이젠 아예 연락이 안됨. as를 1월 말에 맡김. 롯데 백화점에서 환불처리를 해주던가 알렌제이 측에서 해주던가 해야 한다고 생각함. 증거로 여태까지 주고받은 문자가 있음. 필요하다면 제공 가능함. 백화점에는 문의해 놓은 상태인데 처리가 잘 안되고 있음.

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