[ 현대카캠 ] 블랙박스 A/S에 대한 업체의 횡포(이제 전화도 받지 않습니다.)ㅠㅠ
페이지 정보
- 작성자 : 강경환
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 15-06-08 16:21:08
본문
업체 : 현대카캠 A/S센타(010-5540-0853)
주소 : 경기도 남양주시 진거읍 사릉리633-34
블랙박스 구입 5개월만에 제품에 문제가 발생하여 2015년3월3일 제품을 택배로 보냈었는데 1개월넘어 제품을 수령하였습니다.
업체는 계속적으로 제품 보냈다는 거짓말을 반복하였습니다.
그리고 제품 수령 후 일주일쯤 제품에 다른 문제가 발생하여 2015년4월27일 택배로 물건을 보냈습니다.
그런데 아직도 블랙박스 제품을 수령하지 못하고 있습니다.
만약 제차에 블랙박스가 장착되지 않은 상태에서 주행중 사고가 발생한다면 더 큰 문제가 발생할 것 갔습니다.
이제 문자/전화도 받지 않습니다.
조속히 처리 되어야 할 사항입니다.
항상 많은 도움 주셔서 감사합니다.
주소 : 경기도 남양주시 진거읍 사릉리633-34
블랙박스 구입 5개월만에 제품에 문제가 발생하여 2015년3월3일 제품을 택배로 보냈었는데 1개월넘어 제품을 수령하였습니다.
업체는 계속적으로 제품 보냈다는 거짓말을 반복하였습니다.
그리고 제품 수령 후 일주일쯤 제품에 다른 문제가 발생하여 2015년4월27일 택배로 물건을 보냈습니다.
그런데 아직도 블랙박스 제품을 수령하지 못하고 있습니다.
만약 제차에 블랙박스가 장착되지 않은 상태에서 주행중 사고가 발생한다면 더 큰 문제가 발생할 것 갔습니다.
이제 문자/전화도 받지 않습니다.
조속히 처리 되어야 할 사항입니다.
항상 많은 도움 주셔서 감사합니다.
첨부파일
- 현대카캠 블랙박스.jpg (1.9M) DATE : 2015-06-08 16:21:08
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일블랙박스 A/S가 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.