[ sk텔레콤 ] sk lte 52요금제에서 band 데이타 51 요금제로의 변경시 기존 할인 혜택 상실
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- 작성자 : 강두신
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-06-08 18:50:15
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통신사 3사에서 경쟁적으로 요금 인하 및 무제한 요금제를 실시 한다고 하여 환영하는 소비자 입니다
기존 lte 52 요금제에서 새롭게 출시된 band 데이터 51 요금제로 변경을 알아보니
처음 가입할때 조건인 할부 지원금 및 요금 약정 할인 혜택이 없어 진다고 하네요
처음 가입시에 일정 기간 사용 후에 요금제 변경은 가능하다고 안내를 받았습니다
기존 69요금제에서 52 요금제로 변경하면서 요금 차이에 의한 할인율은 축소 되었습니다
당연한 결과입니다 요금제를 저렴한 것으로 교체 하였으니까요!
그런데 이번에 band 요금제로 변경할려고 하니 이런 경우는 기존에 할인 혜택은 모두 사라진다고 하네요!
이건 신규 고객에게만 해당하는 요금제라고만 설명이 되네요~
다른 통신사 고객을 뺏어 오거나 신규로만 가입하는 고객에게만 해당 요금제를 주겠다는 말입니다
처음 가입시에는 해당 안내를 못 받은 걸루 아는데
이런경우 고객 차별에 해당하는 사례가 아닌지요?
band 요금제는 할부 지원금이 없고 약정 할인도 없다는 114의 안내를 받았는데 정말 사실인가요?
울며 겨자 먹기로 현재 요금제를 계속 사용하라네요
기존 lte 52 요금제에서 새롭게 출시된 band 데이터 51 요금제로 변경을 알아보니
처음 가입할때 조건인 할부 지원금 및 요금 약정 할인 혜택이 없어 진다고 하네요
처음 가입시에 일정 기간 사용 후에 요금제 변경은 가능하다고 안내를 받았습니다
기존 69요금제에서 52 요금제로 변경하면서 요금 차이에 의한 할인율은 축소 되었습니다
당연한 결과입니다 요금제를 저렴한 것으로 교체 하였으니까요!
그런데 이번에 band 요금제로 변경할려고 하니 이런 경우는 기존에 할인 혜택은 모두 사라진다고 하네요!
이건 신규 고객에게만 해당하는 요금제라고만 설명이 되네요~
다른 통신사 고객을 뺏어 오거나 신규로만 가입하는 고객에게만 해당 요금제를 주겠다는 말입니다
처음 가입시에는 해당 안내를 못 받은 걸루 아는데
이런경우 고객 차별에 해당하는 사례가 아닌지요?
band 요금제는 할부 지원금이 없고 약정 할인도 없다는 114의 안내를 받았는데 정말 사실인가요?
울며 겨자 먹기로 현재 요금제를 계속 사용하라네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일요금제 변경시 기존할인혜택이 사라지는것과 관련하해서는 업체측 내부규정 혹은 약관을 다시한번 살펴보실 필요가 있으며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.