[ 세종물산 ] G마켓 세종물산 컴퓨터의자 구매 관련
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- 작성자 : 한종욱
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 15-06-09 02:15:51
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G마켓 세종물산에서 컴퓨터 의자
2015년 5월 19일에 구매신청 하였습니다.
배송 기간은 1~2일 정도 걸린다고 하였으나
2015년 5월 21일 문의결과 재고 부족으로
5월 26일에 배송해준다는 답변과 함께 업체에서 배송처리를 해버렸습니다.
5월 26일 배송했다는 연락이 없어 오후 6시경 주문 취소를 하였습니다.
그런데 5월 27일 오후6시경 업체에서 마음대로 주문한 물품을 저에게 배송하였고
28일 뒤늦게 택배기사님께 연락받고 배송이 오고있단걸 알게돼었습니다.
업체에 전화하여 반품신청했으니 다시 돌려보내겠다 처리해달라는 전화를 하였고,
업체에서도 알았다고 하였습니다.
그후 택배기사님의 연락으로 2015년 6월 1일 의자는 다시 업체에 도착한것으로 되었으나
아직까지도 반품 환불처리를 안해주고있습니다.
답답한 마음에 이렇게 글 적습니다.
2015년 5월 19일에 구매신청 하였습니다.
배송 기간은 1~2일 정도 걸린다고 하였으나
2015년 5월 21일 문의결과 재고 부족으로
5월 26일에 배송해준다는 답변과 함께 업체에서 배송처리를 해버렸습니다.
5월 26일 배송했다는 연락이 없어 오후 6시경 주문 취소를 하였습니다.
그런데 5월 27일 오후6시경 업체에서 마음대로 주문한 물품을 저에게 배송하였고
28일 뒤늦게 택배기사님께 연락받고 배송이 오고있단걸 알게돼었습니다.
업체에 전화하여 반품신청했으니 다시 돌려보내겠다 처리해달라는 전화를 하였고,
업체에서도 알았다고 하였습니다.
그후 택배기사님의 연락으로 2015년 6월 1일 의자는 다시 업체에 도착한것으로 되었으나
아직까지도 반품 환불처리를 안해주고있습니다.
답답한 마음에 이렇게 글 적습니다.
첨부파일
- aa.jpg (1.2M) DATE : 2015-06-09 02:15:51
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일취소요청하신 물품이 배송되어 반송하신후 환불이 지연되고있어 무척 답답하시겠습니다. 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.