[ 마켓팡팡 ] 소비자를 우롱하는 구매대행사이트 마켓팡팡신고합니다
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- 작성자 : 안희재
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-06-06 09:32:36
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140000원정도되는 옷을 사고 무통장입금으로 계좌이체를 하였습니다
하지만 몇일이 지나더니 시스템오류로인해 주문이 취소되었다하였고 환불은 커녕 연락조차두절상태입니다 현재 경찰청사이버안전국에는 신청한 상태입니다
사업자번호로 존재하고 사업지주소도 있기는한데 연락이앙되니 답답할뿐입니다
사이트대표에게 메일도 보냈지만 묵묵부답입니다
환불받을수 있겠죠? 계좌이체내역 첨부합니다
하지만 몇일이 지나더니 시스템오류로인해 주문이 취소되었다하였고 환불은 커녕 연락조차두절상태입니다 현재 경찰청사이버안전국에는 신청한 상태입니다
사업자번호로 존재하고 사업지주소도 있기는한데 연락이앙되니 답답할뿐입니다
사이트대표에게 메일도 보냈지만 묵묵부답입니다
환불받을수 있겠죠? 계좌이체내역 첨부합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당쇼핑몰 업체와 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.