[ 허디거디김해내외점 ] 냉장고 라지에다 및 콤퓨레샤 수리
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- 작성자 : 김보영
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 15-06-05 17:45:29
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가게 냉장고가 고장이나 수리업체에 수리를 맡겼습니다
라지에다와 콤퓨레샤를 교체하여야 한다고 해서 교체를 하였습니다 (LG정품이라고 확인해줬음)
수리비는 총 335,000원 ( 부품비-275,000 / 출장비-15,000 / 필퍼교체비-45,000 )
수리부분은 3개월 무상A/S라고 하였는데
2월27일 부품을 교체하였으나 5월 23일 고장이나 다시 의뢰를 하니 콤퓨레샤가 작동이 되지 않는다고 교체를 하여야 한답니다
무상수리기간이니 수리를 해달라고 하였으나 LG에서 교체를 해주질 않으니 교체가 불가능하다고 다시 부품값을 지불하라고 하네요. 최소 200,000원을 부담하여야 수리를 해 주겠다고 합니다.
이건 수리업체뿐만 아니라 LG의 배짱영업이고 횡포가 아닌가요?
수리업체는 대한냉동사 장재환 010-3889-1079 / 080-817-1234 입니다
라지에다와 콤퓨레샤를 교체하여야 한다고 해서 교체를 하였습니다 (LG정품이라고 확인해줬음)
수리비는 총 335,000원 ( 부품비-275,000 / 출장비-15,000 / 필퍼교체비-45,000 )
수리부분은 3개월 무상A/S라고 하였는데
2월27일 부품을 교체하였으나 5월 23일 고장이나 다시 의뢰를 하니 콤퓨레샤가 작동이 되지 않는다고 교체를 하여야 한답니다
무상수리기간이니 수리를 해달라고 하였으나 LG에서 교체를 해주질 않으니 교체가 불가능하다고 다시 부품값을 지불하라고 하네요. 최소 200,000원을 부담하여야 수리를 해 주겠다고 합니다.
이건 수리업체뿐만 아니라 LG의 배짱영업이고 횡포가 아닌가요?
수리업체는 대한냉동사 장재환 010-3889-1079 / 080-817-1234 입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.