[ 페르시안랜드 ] 배송 사고
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- 작성자 : 이혜정
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 15-06-05 18:36:58
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5월30일 위메프에서 건국우유 24개들이 2개를 주문했습니다.
6월2일 배송완료라고 주문서에 뜨더군요. 물건은 배송되지도 않았는데요.
6월3일 배송안되었느니 확인해달라고 했더니 주문서에 배송완료라고 됐다고 확인하라는 답변만 들었습니다.
6월4일 다른곳으로 배송됐을수도 있으니 확인바란다고 했으나 똑같은 대답입니다.
제가 cj택배에 주문서에 있는 운송장번호 입력해서 확인했더니 대구로 배송됐다고 뜨더라고요.
위메프측에 배송오류니 자세히 확인해 연락달라고 요청했으나 아직까지 연락없습니다. 위메프측과 전화연락도 안돼고요. 그래서 고발합니다. 도와주세요.
6월2일 배송완료라고 주문서에 뜨더군요. 물건은 배송되지도 않았는데요.
6월3일 배송안되었느니 확인해달라고 했더니 주문서에 배송완료라고 됐다고 확인하라는 답변만 들었습니다.
6월4일 다른곳으로 배송됐을수도 있으니 확인바란다고 했으나 똑같은 대답입니다.
제가 cj택배에 주문서에 있는 운송장번호 입력해서 확인했더니 대구로 배송됐다고 뜨더라고요.
위메프측에 배송오류니 자세히 확인해 연락달라고 요청했으나 아직까지 연락없습니다. 위메프측과 전화연락도 안돼고요. 그래서 고발합니다. 도와주세요.
첨부파일
- 20150604_234236.jpg (8.4M) DATE : 2015-06-05 18:36:58
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일주문하신 우유의 배송확인이 이루어지지 않고있어 무척 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 구두상 확인이 이루어지지 않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리요구 하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.