[ 블루밍에이프릴 ] 쇼핑몰피해
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- 작성자 : 조연서
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-06-08 16:52:24
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여성의류쇼핑몰 (블루밍 에이프릴) 구매주문후 입금 한지 두달가까이되는데 상품도 안주고 환불도안되고 판매자와 연락조차 되질않습니다
문제는 홈페이지 업데이트는 되더라구요
결제는 카드결제가 되지않아 무통장 현금 입금 했구요
저말고도 피해자 있을것같아 신고합니다
문제는 홈페이지 업데이트는 되더라구요
결제는 카드결제가 되지않아 무통장 현금 입금 했구요
저말고도 피해자 있을것같아 신고합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 두달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.