[ 참존컴퓨터 ] 복합기 프린터 수리관련
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- 작성자 : 박선영
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 15-06-02 18:11:48
본문
배상을 원하는 것도 아니고 정말 짜증나서 글적습니다.
참존컴퓨터라고 네이버에서 치시면 나오는 업체입니다.
프린터 관련 as업체 입니다. 헤드가 망가져 부르니
대뜸 정품잉크라며 잉크를 뜯더군요..그리고 출력해 보랍니다.
했습니다. 그러더니 헤드 이상이라고 수리 보내야 한다고 합니다.
출장해서 뭐하나 했더니 그짓거리 하고 맙니다.
그리고 나서 잉크를 뜯었으니 매입하라 합니다.
정말 허탈하더군요. 그리고 카드 밖에 없다고 하니 10%추가해야 한다고
합니다. 웃기더군요. 그리고 정품이라고 말했던 잉크는
오늘 hp본사에 프린터 수리를 보내며 끼워서 보냈더니..출고시 끼어져 있는
프린터용 비매품 잉크랍니다. 그래 놓고 정품운운하며, 인터넷 물품이랑 틀린
것이라고 예기하는데...진짜 억울하네요..정말 이건 아닌것 같아서
고발합니다. 보상받을 맘도 없고, 그냥 더 이상의 피해자가 없었으면 해서 올립니다.
참존컴퓨터라고 네이버에서 치시면 나오는 업체입니다.
프린터 관련 as업체 입니다. 헤드가 망가져 부르니
대뜸 정품잉크라며 잉크를 뜯더군요..그리고 출력해 보랍니다.
했습니다. 그러더니 헤드 이상이라고 수리 보내야 한다고 합니다.
출장해서 뭐하나 했더니 그짓거리 하고 맙니다.
그리고 나서 잉크를 뜯었으니 매입하라 합니다.
정말 허탈하더군요. 그리고 카드 밖에 없다고 하니 10%추가해야 한다고
합니다. 웃기더군요. 그리고 정품이라고 말했던 잉크는
오늘 hp본사에 프린터 수리를 보내며 끼워서 보냈더니..출고시 끼어져 있는
프린터용 비매품 잉크랍니다. 그래 놓고 정품운운하며, 인터넷 물품이랑 틀린
것이라고 예기하는데...진짜 억울하네요..정말 이건 아닌것 같아서
고발합니다. 보상받을 맘도 없고, 그냥 더 이상의 피해자가 없었으면 해서 올립니다.
첨부파일
- 0505291936242082582549[1].jpg (46.7K) DATE : 2015-06-02 18:11:48
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담당자님의 댓글
담당자 작성일프린터 수리 관련한 해당업체의 부실한 A/S에 몹시 실망스러우셨으리라 생각합니다. 사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 신용카드 결제를 하는 경우 가맹점 수수료를 별도로 요구하는 것은 여신전문금융업법 위반에 해당하여 1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금처벌을 받을 수 있습니다. 따라서 위 업체의 경우도 세무당국이나 수사 당국에 신고하면 적정한 처벌이 가능할 것으로 사료되며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.