[ 홈앤쇼핑 ] 백수오관련 상담거부
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- 작성자 : 이강자
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-06-03 15:28:40
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백수오 구매했는데 이번에 사건이 터지면서 전화와 모바일 고객센터에 반품관련으로 수차례 연락을 했지만 전화와 모바일 모두 거부했고 답글도 달리지 않았습니다.
적극적으로 대처하려는 모습을 보이지않고 공식적으로 제품이 있으면 반품을 해준다고 발표 했음에도 불구하고 아무런 조치를하지 않습니다.
적극적으로 대처하려는 모습을 보이지않고 공식적으로 제품이 있으면 반품을 해준다고 발표 했음에도 불구하고 아무런 조치를하지 않습니다.
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- 20150601_163651.jpg (2.3M) DATE : 2015-06-03 15:28:40
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 홈쇼핑을 통해 구입하신 백수오제품은 구입기간 상관없이 남은제품에 한하여 먼저 회수한후 환불처리될 예정이며 관련하여 080-800-1111 으로 문의주시면 처리 가능하지만,현재 전화량 폭주로 인한 연결지연이 계속되고 있습니다. 올려주신 제보에 대해서는 아래 링크 기사처럼 보도를 통해 계속 개선 촉구를 하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다. http://admin.consumernews.co.kr/?mod=news&act=articleView&idxno=502239