[ 꼰지잼잼 ] 의류사이트 결제사기
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- 작성자 : 박선미
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 15-06-03 19:53:52
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꼰지잼잼 이라는 임부복 사이트입니다.
피해는 2건이구요.
첫번째는 배송이 거의한달가까이 걸리길래 환불요청햇고 해준다는 약속을 받았습니다. 하지만 들어오지않았고 그사실을 확인못한채 다시 두번째로 옷을구매했으나 마찬가지로 한달가까이 소식이없어 사이트 고객센터로전화 하였으나 단 한차례도 연결된적이 없습니다. 게시판에 항의글도올렷으나 시정되지 않았고 이젠 전화연결조차 안됩니다. 피해금액은 15만원가량이고 어떻게해야할지 모르겠네요ㅠㅠ
피해는 2건이구요.
첫번째는 배송이 거의한달가까이 걸리길래 환불요청햇고 해준다는 약속을 받았습니다. 하지만 들어오지않았고 그사실을 확인못한채 다시 두번째로 옷을구매했으나 마찬가지로 한달가까이 소식이없어 사이트 고객센터로전화 하였으나 단 한차례도 연결된적이 없습니다. 게시판에 항의글도올렷으나 시정되지 않았고 이젠 전화연결조차 안됩니다. 피해금액은 15만원가량이고 어떻게해야할지 모르겠네요ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 연락 또한 되지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.