[ 산들농원(다솜유통) ] 11번가 소액 구매 피해
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- 작성자 : 김소정
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 15-06-04 17:28:12
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피해규모는 작지만, 그냥 넘어가기에는 불쾌해서, 방법을 찾고자 합니다.
현재까지의 상황은 다음과 같습니다.
1. 지난 5.13 11번가에서오렌지를 구매하였습니다.
판매자는 산들농원(다솜유통)이라는 이름으로 11번가에서 과일을 판매하고 있습니다.
2. 5.13 구매 당시 새벽 1:56에 문의 게시판에 5/22에 받을 수 있도록 배송일 지정 요청을 했습니다.
3. 판매자는 오렌지를 그냥 배송했고, 문의 게시판에는 판매자가 답글을 남겼습니다.
5/13 오전 8시에 배송을 했는 데, 그전에 배송일 지정 요청을 했어어야 한다고 말입니다.
그런데 저는 게시판에 새벽 1:56에 글을 남겼다고 얘기를 여러번 했습니다.
4. 여행을 다녀온 후인 5/22에는 이미 오렌지가 사라진 상태였습니다.
5. 그 후 여러번 게시판에 글을 올렸으나, 판매자가 의도적으로 엉뚱한 답글만 작성해서 감정이 상한 상태입니다.
이런 상태에서 현실적인 해결책이 있나요? 판매자에게 경고를 줄 수 있는 방법이 있나요?
구매한 액수는 일만팔천원 정도의 소액입니다.
현재까지의 상황은 다음과 같습니다.
1. 지난 5.13 11번가에서오렌지를 구매하였습니다.
판매자는 산들농원(다솜유통)이라는 이름으로 11번가에서 과일을 판매하고 있습니다.
2. 5.13 구매 당시 새벽 1:56에 문의 게시판에 5/22에 받을 수 있도록 배송일 지정 요청을 했습니다.
3. 판매자는 오렌지를 그냥 배송했고, 문의 게시판에는 판매자가 답글을 남겼습니다.
5/13 오전 8시에 배송을 했는 데, 그전에 배송일 지정 요청을 했어어야 한다고 말입니다.
그런데 저는 게시판에 새벽 1:56에 글을 남겼다고 얘기를 여러번 했습니다.
4. 여행을 다녀온 후인 5/22에는 이미 오렌지가 사라진 상태였습니다.
5. 그 후 여러번 게시판에 글을 올렸으나, 판매자가 의도적으로 엉뚱한 답글만 작성해서 감정이 상한 상태입니다.
이런 상태에서 현실적인 해결책이 있나요? 판매자에게 경고를 줄 수 있는 방법이 있나요?
구매한 액수는 일만팔천원 정도의 소액입니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.