리얼크롬비라는 싸이트 계속 미루기만 하네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 리얼크롬비 ] 리얼크롬비라는 싸이트 계속 미루기만 하네요

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  • 작성자 : 리얼크롬비
  • 조회수 : 66회
  • 작성일 : 15-06-01 16:44:49

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리얼크롬비 라는 사이트에서 4월 16일경 의류 구매후 바로 입금하니 입금 확인 됐다고 문자가 바로 왔습니다.

그런데 보름이 지나서 물건이 안와서 연락을 해보니 전화는 아에 받지를 않고 상품문의란에 글을 남기니 일주

일만 더 기다리고 물건이 안 오면 환불해주겠다더니 일주일 지나서 환불을 안해줘서 또 다시 일주일이 지나

글을 남기니 또 일주일 또 일주일 그렇게 3주가 더 흘렀네요...

인터넷을 보니 저 외에 다른 많은 사람들도 피해를 많이 본 것 같은데.. 리얼크롬비라는 사이트 좀 어떻게 할

수 있는 방법이 없을까요? 문제는 아직도 계속 그런식으로 돈만 받고 소식이 없다는 겁니다.

제발 조취좀 취해주세요 ㅠㅠ

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

의류 미배송으로 인한 환불이 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 주문후 한달이 지나도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 이뤄지지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.

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