kt대리점의횡포 > 소비자 상담 게시판

kt대리점의횡포 첨엔직원실수라시인한번찾아갔더니왜왔냐며따지며더큰소리김민정Date.2015-06-03 11:05:21Hit.20Kt에서6개월지나면 만원대의 요금제로바꿀수있다기에 통신사를바꿔서 알뜰폰구입ᆞ계약당시 대리점측에서 팜플렛만들어 코팅하여 34요금제ㅡ6개월지나면 1원대로 쓸수있다는 안내서 고객들에게 보여줌(팜플렛)하지만 6개월지나 만원대의 요금제로 바꾸려 하자 위약금22만원을 내야만 만원대요금제로 바꿀수있다함ㅡㅡ 구입한 대리점에 전화하자 사장이 밑에사람교육 잘못시켰다며 전화주겠다고 했으나 계속 안와서 피해자가 항시 수시로 전화를 함 kt대리점 사장이여러개의 전번을주며 전화해 보라 했지만 대답은 마찬가지ㅡ대리점 상담인이 잘못이니 대리점가서 해결하라 해서 찾아갔더니 가관이었음 약속도안했는데 왜 왔나며 적반하장식으로 화내며 상담했던 사람이 퇴사하여 자기네도 책임이 없고 전부 소비자 책임 이라며 소비자고발센터에 고발하라고 언성높임(계약서에 단말기약정란에 상담인이 아무기재도 하지 않았음 당연히 대리점측 팜플렛 에 무조건 6개월 지나 만원대의 요금제라 코팅하여 보여줬기에 그리고 상담인이 약정 이나 위약금 이 있다는 말이 있었으면 절대 통신사를 바꿔가면서 구입 하지도 않았을 것임