[ 옥션/위탁판매자 ] 제품 구매/교환 후 차액 미 환불
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- 작성자 : 서영철
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 15-06-04 17:39:02
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옥션에서 워터픽(WP-250K)을 125000에 구매를 하여 확인후 여행용 제품이라
워터픽(WP-70K), 105000 제품으로 교환을 했습니다
본사가 삼각지에 있어서 직접가서 교환을 해 왔습니다
5.19일 어간 있었던 일이고 판매자 확인 후 차액 환불약속을 받았지만
현재까지 통화 두번 문자 서너번 했는데도 불구 입금이 안되고 있습니다
특히,, 2만원을 환불받아야 되는데 택배비 2500원을 제하고 준다고 합니다
교환을 택배로 한것도 아니고 직접했으며, 판매자는 판매 최초 택배이후 추가 택배비용 지출이 없었음에도 도무지 말이 안되는 소리를 늘어 놓더군요. 해결이 가능할까요??
판매자 정보는 :
대표자/상호 : 송범재 / (주)인터비즈넷
전화 : 010-5334-3519
워터픽(WP-70K), 105000 제품으로 교환을 했습니다
본사가 삼각지에 있어서 직접가서 교환을 해 왔습니다
5.19일 어간 있었던 일이고 판매자 확인 후 차액 환불약속을 받았지만
현재까지 통화 두번 문자 서너번 했는데도 불구 입금이 안되고 있습니다
특히,, 2만원을 환불받아야 되는데 택배비 2500원을 제하고 준다고 합니다
교환을 택배로 한것도 아니고 직접했으며, 판매자는 판매 최초 택배이후 추가 택배비용 지출이 없었음에도 도무지 말이 안되는 소리를 늘어 놓더군요. 해결이 가능할까요??
판매자 정보는 :
대표자/상호 : 송범재 / (주)인터비즈넷
전화 : 010-5334-3519
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일구입후 직접 교환받으신 제품에대한 차액 환불처리가 지연되고 있어 정말 답답하시겠습니다. 업체측에서 약속한 차액 환급을 지연시키거나 거부하는 경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리요구 하시기 바라며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.