[ 착한웨딩 ] 너무 화나고 답답해서 올립니다
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- 작성자 : 김주희
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 15-06-03 10:17:31
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착한웨딩이란 웨딩업체를 통해서 드레스,웨딩앨범등 촬영하고 1월에 본식까지 올렸습니다.그리고 본식앨범제작기간이3개월정도 걸린다는 문자한통을받앗습니다.3개월이 지나도 연락조차없길래 전화를햇더니 곧 배송이된다고 주소를 알려달라길래 알려주고 계속 기다렸습니다.근데 연락조차없어서 답답한마음에 제가항상 전화를했습니다.그러니 앨범업체에서전화준다는 말만 하고 또연락은없고 다음주에는 배송된다는 말만 지금 몇달째듣고잇는지 모르겟습니다.그리고 지부장이란 사람이 딱한번 연락이 먼저와서는 저번주 금요일까지 제가있는곳으로 직접가지고 온다고햇는데 오지도않고 연락도없고 전화도 안받습니다. 물론 업체도 전화가안되구요 너무화가나서 미칠꺼같습니다. 앨범제작을 해외에서 하는거도아니고 무슨 웨딩본식앨범 사진을 5개월동안 못받아보는지...저보다 늦게 결혼한친구들도 벌써 다 받앗는데... 이제 그 업체에 전화하는 전화비조차 청구하고싶은 심정입니다.
이 업체 ..도대체 어떻해야할까요?
이 업체 ..도대체 어떻해야할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
웨딩앨범제작이 차일피일 미뤄져 무척 답답하시리라 생각합니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.