[ CJ홈쇼핑 ] CJ 홈쇼핑 에서 남성정장 폴메이져 구입
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- 작성자 : 조요한
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 15-06-02 09:57:48
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2015년 4월경 CJ 홈쇼핑에서 남성정장 폴메이져 상품을 구입 하였습니다.
2014년에도 폴메이져 상품 구입한적 있구요..
구입후 착용하고 생활후 세탁소에 맞기려고 할때..
옷이 탈색이되었습니니다.
A/S 를 보냈는데...업체측 답변--황당!!
제품에는 하자가 없다고 합니다. 고객의 땀으로 인해 탈색되거라
고객의 책임이라고 합니다.
정장이 일회용 옷도 아니고...
돌려 받았습니다. ㅜ.ㅜ
2014년에도 폴메이져 상품 구입한적 있구요..
구입후 착용하고 생활후 세탁소에 맞기려고 할때..
옷이 탈색이되었습니니다.
A/S 를 보냈는데...업체측 답변--황당!!
제품에는 하자가 없다고 합니다. 고객의 땀으로 인해 탈색되거라
고객의 책임이라고 합니다.
정장이 일회용 옷도 아니고...
돌려 받았습니다. ㅜ.ㅜ
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입 후 착용하신 지 얼마되지 않은 옷의 탈색으로 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 다만 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 의류의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.