[ 삼성전자 ] 갤럭시 S6 기종 절대 구매하지마셔요~~
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- 작성자 : 하가연
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 15-05-29 13:38:23
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수시로 핸드폰이 먹통이 되버린답니다~~
신형이라고 믿었다간 절대 낭패봅니다 똑같은 현상 3번이 지났는데도 한달 쪼금 넘었는데
다른 상품으로 교환해주지도 않고 미칠노릇입니다 이건 당해보지 않은 사람은 정말 모릅니다
이 분통함을~~~ 우리나라 대기업에서 이런경우도 있나요? 어떻게좀 해결해주세요~~
정말 화나고 미칠 노릇입니다~~
신형이라고 믿었다간 절대 낭패봅니다 똑같은 현상 3번이 지났는데도 한달 쪼금 넘었는데
다른 상품으로 교환해주지도 않고 미칠노릇입니다 이건 당해보지 않은 사람은 정말 모릅니다
이 분통함을~~~ 우리나라 대기업에서 이런경우도 있나요? 어떻게좀 해결해주세요~~
정말 화나고 미칠 노릇입니다~~
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속되는 휴대폰이상 현상으로 사용에 어려움이 많으시겠습니다. 이동통신서비스업의 소비자분쟁해결기준에 의하면, 주생활지(주민등록지, 요금청구지, 직장소재지)에서의 통화품질 불량시 가입 14일 이내에는 계약해제 (이동통신서비스 계약과 단말기 등의 판매계약이 결합된 경우에 단말기 및 주변기기 포함하여 반품)가능하며 서비스 중지 또는 장애로 인한 피해를 보셨을 경우엔 손해배상 을 받으실 수 있습니다. 단, 손해가 천재지변 등 불가항력이나 소비자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우에는 배상에서 제외하고, 서비스 중지 또는 장애시간은 소비자가 회사에 통지한 후부터 계산됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후되시기 바랍니다.