[ 할리스동성로 ] 할리스대구동성로고발합니다
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- 작성자 : 김자경
- 조회수 : 105회
- 작성일 : 15-06-01 16:46:10
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저는 어제 할리스대구동성로점에서 스트로베리더치세트랑
머쉬룸 발사믹치아바타와아이스카페아메리카노와 오렌지 블러썸 블렌드를 먹고 20500 원을 계산했습니다
그런데! 안내문에 팥빙수포함해서 20000원 이상먹으면
사은품으로 매트가 나간다는 안내판을 보고 일부러 그렇게나 많이 시켰는데
주문한 음식이 나올때는 매트를 주지않는거였습니다
그래서 왜 매트를 주지 않냐고 묻자 직원은 팥빙수를 꼭 먹어야 매트가나간다고 말했습니다 ..그래서 그럼 왜 손님이 세명이나 서서 매트얘기를하며 메뉴를 고르고 있었을때 미리 말해주지 않았냐고하니 몰랐답니다
하나만 달라고 사정해보니 안된답니다..
불만은 이것뿐만이 아닙니다. 전화기 충전을 부탁하니 직원이 충전하고 있는데 안된다고 하고 쿠폰이라도 찍어달라하니 또 올거냐며 여기매장쿠폰만 된다고합니다.
올거라고하니까 겨우 하나찍어주며 다른건 세트라서 안된답니다..제가 주문하기전에 말해줬으면 이만원어치 살 일이 없었다고 하자 카페라떼라도 드릴까요 했습니다. 지금 배부른데 쿠폰으로 달라고하니 안된답니다..
직원이 무슨 손님을 거지취급합니까?
그리고 할리스매장에는 직원교육을 어떻게 시키는지 다들 불친절하고
안내문도 시정하면 좋겠습니다.
팥빙수포함이라면 팥빙수도 포함해서 이만원 이상 먹는다는 말로 들리지..
팥빙수를 꼭 먹어야 매트를 준다는 말로 들리지 않습니다
시정이 꼭! 필요하고 정신적 보상을 받았으면 좋겠습니다
불만사항은 이겁니다 ..직원이 매우 불친절하게 말
머쉬룸 발사믹치아바타와아이스카페아메리카노와 오렌지 블러썸 블렌드를 먹고 20500 원을 계산했습니다
그런데! 안내문에 팥빙수포함해서 20000원 이상먹으면
사은품으로 매트가 나간다는 안내판을 보고 일부러 그렇게나 많이 시켰는데
주문한 음식이 나올때는 매트를 주지않는거였습니다
그래서 왜 매트를 주지 않냐고 묻자 직원은 팥빙수를 꼭 먹어야 매트가나간다고 말했습니다 ..그래서 그럼 왜 손님이 세명이나 서서 매트얘기를하며 메뉴를 고르고 있었을때 미리 말해주지 않았냐고하니 몰랐답니다
하나만 달라고 사정해보니 안된답니다..
불만은 이것뿐만이 아닙니다. 전화기 충전을 부탁하니 직원이 충전하고 있는데 안된다고 하고 쿠폰이라도 찍어달라하니 또 올거냐며 여기매장쿠폰만 된다고합니다.
올거라고하니까 겨우 하나찍어주며 다른건 세트라서 안된답니다..제가 주문하기전에 말해줬으면 이만원어치 살 일이 없었다고 하자 카페라떼라도 드릴까요 했습니다. 지금 배부른데 쿠폰으로 달라고하니 안된답니다..
직원이 무슨 손님을 거지취급합니까?
그리고 할리스매장에는 직원교육을 어떻게 시키는지 다들 불친절하고
안내문도 시정하면 좋겠습니다.
팥빙수포함이라면 팥빙수도 포함해서 이만원 이상 먹는다는 말로 들리지..
팥빙수를 꼭 먹어야 매트를 준다는 말로 들리지 않습니다
시정이 꼭! 필요하고 정신적 보상을 받았으면 좋겠습니다
불만사항은 이겁니다 ..직원이 매우 불친절하게 말
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당 커피전문점 직원의 불친절로 인해 몹시 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.