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[ 티모텔 ] 한국통신의 문제점

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  • 작성자 : 윤계자
  • 조회수 : 47회
  • 작성일 : 15-06-01 17:21:31

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저는 경남 진주에서 15년차 귀촌인이ㅣㅂ니다.
15년전에 한국통신 전화를 연결후 8년전에 전화통화불량이 있어 맨날 죄송하단 얘기만으로 4년동안 요금만 차곡차곡 이체되었습니다.
결국 고쳐준다준다하더니 고쳐주지 않아 큰 피해를 입은적있ㅇ습니다
그래서 요금 환불해달라고했더니 3개 전화에 4년간의 요금이 나갔지만 1개의 기본요금 1년치만 보상해준다해서 너무 화가나서 다 묵고 배터져라하고 말았습니다
그 뒤 한번 챙겨보지도 않았던 사실이 치가 떨립니다.
그런데 5년전 산청에서 모텔을 하면서  절대 안하려고 했던  한국통신의 아는사람의 어려움을 어쩔수없이 결국 개통하게되었습니다
처음부터 생각보다 문제가 많아서 속상하고 손님과 의 언쟁때문에 스트레스 이빠이 였는데..
그렇게 결국 지금까지 왔습니다.
결국 선로가 문제있는것을 기사가 온다고해서 되는건 아니면 기계를 바꾸던지 자기네 서비스수준이 안되니 자동해지하던지행야하는데..
자기들 내부사정을 그대로 덮고 연영방해만 하니 문제가 이만저만이 아닙니다.
그런데 연장할때 제 주민등록증이 들어갔다면서 연장이 되어있다고 하네요
기막혀서!!
난 해준적 없고 그냥 그려거니하고 지나온것인데..
거기다 해지하려면 위약금과 할인폭을 내놔야 한다네요
지금의 품질도 나쁜상태에다가 이런결과를 알고보니 한국통신 이래서는 안되겠다싶어요.

사기에(한국통신 사무실 가지;못했지만.상담원 아줌마말로는 처음들어온 사본과 다르다네요.진주지점 서해련씨-이분은 친절하네요)
사기입니다.
보상은 못해줄망정 이무슨말입니까?
진주것 때문에도 그렇게 속상하고 힘들었는데..
앞주에는 인터넷고 티비가 안돼서 무슨 기계를 들고와서 고친다고 와서는 그냥가버리는바람에
모텔방 10개가 티비란 인터넷이 안돼서 손님마다 난리가 나고 애기아빠는 너무 화가나서 아픈상태입니다.
그동안의 스트레스와 영업방해손실,또 모텔의 유선 서비스질이 좋치않아 이미지가 손님들의은 어찌할건지는 고려치않는 한국통신측의 보상문제는 어찌해야할까요?
사기와 보상관련 문의드립니다.
이렇게 힘든시간들이 다른일까지 방해가 되고있습니다.

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담 당 자 작성일

소비자 분쟁해결기준에 따르면 1시간 이상의 서비스 장애가 월 5회 이상 발생한 경우 또는 1개월 동안 서비스 중지 및 장애 누적시간이 72시간을 초과할 경우 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 서비스 중지 또는 접속 장애가 월별 누적시간 12시간을 초과한 경우는 사업체 측에 이에 대한 배상을 요구할 수 있습니다. 주의해야 할 사항은 서비스 및 장애시간은 소비자가 사업자에게 통지한 후부터 계산되므로 장애발생시 반드시 사업자에게 알리고 기록을 남겨야 합니다. 천재지변 등의 불가항력이나 소비자의 과실로 인해 발생한 장애, 회선공사 등 사업자의 사전고지에 따라 서비스가 중단된 경우 등은 장애시간 계산에서 제외됩니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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