[ 티브로 ] 티브로.늦장대처
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- 작성자 : 김정숙
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 15-06-02 19:46:19
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이유없이.유선방송도안되지만.골목에선로가.끈어져있다고.방송사에전화했더니.사람없다고.핑각대면서.낼방문한다며.늦장부리고있는데.이유없이.선을끈긴황당한데.계속핑개만데고.이걸어떡게하면좋을지요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당유선방송의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 실망스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 필요 시 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.