새에어컨에서 냄새가 심하게 남니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 케리어 ] 새에어컨에서 냄새가 심하게 남니다

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  • 작성자 : 장사현
  • 조회수 : 76회
  • 작성일 : 15-05-29 19:27:55

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5월초에 에어컨을 샀습니다
사무실에 설치를 하였는데 오자마자 표시창에 불이 안들어와서 다음날 교체를 하였습니다
그런데 에어컨을 들었을때 아주 약간의 냄새가 나길레 새물건이라 괜잖겠지 하고 사용을 했습니다
시간이 지날수록 냄새가 심해져 나갔다 들어오면 약간역겹다고 느낄정도의 냄새가나길래 as를 신청하였습니다.(실제 에어컨을 사용한 기간은  1주일도 채 되지 않습니다)
그결과 기사가 와서 하는말이 주변환경에서 나는 냄새때문 이라고 하네요!
사무실이다 보니 벗어논 신발이 2~3개 정도 있는데 그것때문에 에어컨에서 냄새분자를 증폭해서 심하게 나는 거라고 하네요,그리고 냄새는 원래 조금씩 나는거라고 하네요
참으로 어처구니 없는 말을 하네요
그러면서 더 해줄것이 없다고 하는데....
그러면 식당이나 병원같이 음식냄새,약냄새가 나는 곳에서는 어떻게 하는가요
앞전의 에어컨이 중고를 가지고 와서 냄새가 심하게 나서 사용 못하고 올해 새걸로 바꿨는데 똑같이 문제가 있으니 이것도 사용이 불가능 한데 반품도 안된다 수리도 할수가 없다고 하니 이걸 또 벼려야 하는 건가요.
새걸사서 1주일도 못사용 했는데.....
도와주십시요

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

새걸로 교체하신 에어컨 냄새로 사용에 어려움이 많으시겠습니다. 새제품은 어느정도 냄새가 날수는 있지만, 그정도가 심해서 사용이 불가할경우 업체측에 정확한 확인요청을 의뢰하시기 바라며 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리 요구 하시기 바랍니다. 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.

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