[ 신세계몰 ] 사이즈가 오배송이 되엇는데 교환 안됩니다
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- 작성자 : 박이슬
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 15-06-01 13:54:07
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문의합니다 ..2014년 9월 10일에 똑같은 사이즈의 245 라고 표기되어 잇는 검정색과 브라운색의 미소페 앵글부츠를 두개 구매햇습니다..헌데 브라운색은 신을때 약간 발이 쪼이더군요..신세계몰의 백화점 강남점 상품인데 사이즈를 찾아봐도 안보엿습니다..보통 신발 안쪽이나 신발 깔창에 잇는데 보이질 않앗습니다..
색상만 다르지 똑같은걸 구매햇는데 사이즈가 다를리 없지 하면서 브라운색은 쪼여서 신발 지퍼를 열고 신엇습니다..겨울이 지나 봄이와서 신발을 깨끗히 닦고 신발 안쪽과 바닥 부분을 소독하려 보니 ..사이즈가 바닥에 적혀 잇엇습니다..검정색은 38 브라운색은 37 로 되어 잇엇습니다..전 245사이즈라 38을 신습니다..
신세계몰의 매장측에선 오배송을 햇으나 제가 착화를 햇기 때문에 교환은 안된다 합니다..엄연히 누가봐도 다른사이즈인데 매장측에선 37또한 245라고 우기고 잇습니다..허면 사이즈가 다른걸 알면서 굳이 배송한것 아니겟습니까? ..허면 사이즈가 다른것에대한 배송 되기전에 연락 한번 없엇고 배송된후에도 38이 아닌 37로 보냇다 연락 한번 없엇습니다..사이즈가 다른것을 제가 눈으로 확인이 되엇다면 제가 굳이 착용햇을까요? 박스도 지금 가지고 잇으나 박스에도 사이즈의 표기가 없고 도착햇을때 신발에 라벨도 하나 붙어 잇질 않앗습니다.. 도와 주십시요..
색상만 다르지 똑같은걸 구매햇는데 사이즈가 다를리 없지 하면서 브라운색은 쪼여서 신발 지퍼를 열고 신엇습니다..겨울이 지나 봄이와서 신발을 깨끗히 닦고 신발 안쪽과 바닥 부분을 소독하려 보니 ..사이즈가 바닥에 적혀 잇엇습니다..검정색은 38 브라운색은 37 로 되어 잇엇습니다..전 245사이즈라 38을 신습니다..
신세계몰의 매장측에선 오배송을 햇으나 제가 착화를 햇기 때문에 교환은 안된다 합니다..엄연히 누가봐도 다른사이즈인데 매장측에선 37또한 245라고 우기고 잇습니다..허면 사이즈가 다른걸 알면서 굳이 배송한것 아니겟습니까? ..허면 사이즈가 다른것에대한 배송 되기전에 연락 한번 없엇고 배송된후에도 38이 아닌 37로 보냇다 연락 한번 없엇습니다..사이즈가 다른것을 제가 눈으로 확인이 되엇다면 제가 굳이 착용햇을까요? 박스도 지금 가지고 잇으나 박스에도 사이즈의 표기가 없고 도착햇을때 신발에 라벨도 하나 붙어 잇질 않앗습니다.. 도와 주십시요..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 신발의 사이즈 오배송관련 무척 난감하시리라 생각합니다. 하지만 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있으며 제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =구매 한달 후 발견한 야상점퍼 하자, 환불될까?=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.