[ 혈압계 ] 옥션에서 산 혈압계...
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- 작성자 : 김민서
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 15-06-01 17:28:46
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옥션에서 하루 특가하는 손목형혈압계를 5/30토욜에 구입과 동시에 결재를 했습니다...그런데 오늘 6/1월욜 업체에서 전화와서 한다는 말이 손목형 혈압계는 재고 부족으로 첨부터 판매가 안되는 물건이었답니다..있지도 않는 물건을 있다고 올려서 입금하게 만들고 이제와서 취소하던가.다른 물건을 하던가 알아서 하라네요..
이거 사기 아닌가요???
이거 사기 아닌가요???
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문하신 제품이 판매가 되지 않는다니 정말 당혹스러우시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.