[ sk텔레콤 ] 데이타요금 관련건
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- 작성자 : 김세정
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 15-06-02 14:54:15
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1.제가 2월23일에 데이타를 100MB구입
2.5월25일 데이타를 모두 소진했단 문자받음.
3.그런데 모바일티월드 들어가보니 데이타 추가요금이 만9백원돈이 과다청구됨(500mb정도 )
4. 전화해서 항의하자 2월에 구입한적도 없고 5월에 데이타 다썼다는 문자 보낸적도 없다함.
5.그래서 문자받은걸 캡처해서 보내주자 전산상 오류라고 내가 구입한 100MB인 2천5백원돈 빼주겠다함. (5월5일에 보냈어야되는 문자가 5월25일에 도착했다함. 난 그제서야 데이타 잔류량이 없다는걸 확인함.)
결론----내가 데이타를 이렇게 오버한줄 알았음 데이타 선물을 더받거나 와이파이되는곳에서 썼던가 사용하지 않았을껀데 너무 억울함. 데이타 초과사용하거나하면 별도로 문자가 오는데 그거조차도 안오구 20 일이후에 데이타 다썼단 문자를 받았는데 만원을 더 내라는건 억지이므로 못내겠음.
2.5월25일 데이타를 모두 소진했단 문자받음.
3.그런데 모바일티월드 들어가보니 데이타 추가요금이 만9백원돈이 과다청구됨(500mb정도 )
4. 전화해서 항의하자 2월에 구입한적도 없고 5월에 데이타 다썼다는 문자 보낸적도 없다함.
5.그래서 문자받은걸 캡처해서 보내주자 전산상 오류라고 내가 구입한 100MB인 2천5백원돈 빼주겠다함. (5월5일에 보냈어야되는 문자가 5월25일에 도착했다함. 난 그제서야 데이타 잔류량이 없다는걸 확인함.)
결론----내가 데이타를 이렇게 오버한줄 알았음 데이타 선물을 더받거나 와이파이되는곳에서 썼던가 사용하지 않았을껀데 너무 억울함. 데이타 초과사용하거나하면 별도로 문자가 오는데 그거조차도 안오구 20 일이후에 데이타 다썼단 문자를 받았는데 만원을 더 내라는건 억지이므로 못내겠음.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일이용중이신 통신사측 데이터과다요금 청구에 부당함을 느끼시겠습니다. 과다청구된 데이터요금 내역토대로 업체측에 다시한번 환급요구 하시기 바라며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.