[ 8466 ] 대구연세안과
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- 작성자 : 박혜영
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 15-05-29 14:53:06
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대구연세안과왓다가하루1시간동안기다리고가요 눈병때문에 매일가요 매일가는 데 하루기다리는 시간 1시간있고 우리가 면처왓는 데 우리보다아패사람머처가고 정말너무하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.