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[ kt ] 핸드폰 기기변경할때 부담금이 없다고해서 변경했는데 이제와서 할부갑이 부과되네여

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  • 작성자 : 김강오
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 15-05-29 19:07:44

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핸드폰으로 전화가 와서 이번에 vip고객님들깨 드리를 해택이라고 핸드폰g4를 아무조건없이 교체해준다고해서 기기변경을 했는데 이번에 요금이 나와서 처음전화가왔던 곳에 전화하니까 자기네는 모르겠다하고 개통대리점에 전화하니까 자기네들도 모른다고해서  대리점을 찾아가면 영업점으로 가라고하고 찾아갔는데 가는곳마다 자기네 는 아무 문저가 없다고하네영 처음상담했더 직원찾아 대면을 해달라고하니까 그 직원은 이제 회사에 나오지 안는다고 이렇게 발뺌을 하네영
개통 대리점은 부천에 있고 핸드폰으로 전화하는 곳은 서울에 있구 또 개통센터는 화곡동에있다고 해서 전부 찾아갔는데 자기네는 아무잘못없다고하네영
전화 상담한곳은 전화번호가 1899-6150 핸드폰번호는 두개있구 010-3490-2737,010-3541-5135 유선희 팀장이라고하네영
개통대리점 경기도 부천시 원미구 중1동 1169-1번지 kt k&s중동지점 032-342-9615
개통센터는 서울시 화곡동 1073 번지 제일빌딩 4층 에있구 전화번호는 1899-3513

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가나맘님의 댓글

가나맘 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.

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