현대해상 직원의 답변 거부 > 소비자 상담 게시판

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[ 현대해상 ] 현대해상 직원의 답변 거부

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  • 작성자 : 김정원
  • 조회수 : 66회
  • 작성일 : 15-05-29 01:22:26

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방금 적은 js 발레학원 사건에서 원장은 미안하다는 말 없이 뻔뻔하게 저를 고소하겠다는둥.. 제 다리가 원래 이상했다는 둥 자꾸 본인의 잘못을 인정하지 않으며 전치 몇주 나왔는가를 꼬치꼬치 캐묻는 전화에 지쳐 저는 경찰서에 이를 신고했습니다. 생활에 지장이 있고 환불해달라자 뻔뻔하게 나오는 본모습에 아주 분통이 터지더군요.

이후 js발레학원 측에서 의뢰를 받았다며 현대해상 직원이 저에게 전화를 했습니다.  저보고 얼마를 요구하는지 의중을 알아보라는 js 발레학원의 지시를 받았다고 하더군요. 제가 원하는 보상수준을 이야기하자, js발레학원 측에 전달하겠다라고 하고 전화를 끊더니 저에게 전화를 다시 주지 않았습니다.

제가 보험회사에서 적용되는 table에 맞는 금액을 달라고 하자, 그건 js발레학원에서 ok를 해야만 지급해준다고 합니다. 이 사실이 사실입니까? js발레학원에서 현대해상에 가입이 되어있는 상태라면 제가 현대해상에 청구하면 돈을 지급해야 하는 것 아닌지요?

애초에 js발레학원에서 지급의사가 없는데, 왜 보험사랑 학원에서 저의 의중을 떠보기 위해 전화를 했는지 모르겠고, 더욱더 농락당했다는 생각이 듭니다.

결국 그 직원은 저에게 js 발레학원에 이야기하고 전화를 주겠다고 하고 끊고 지금 거의 1주일이 지나도록 연락을 주지 않고 있습니다. 핑계는 js발레학원에서 답을 못받았다는 것이지만, 당일 연락해보고 알려주겠다고 해놓고도 아무런 답신이 없는 상태입니다. 이 상황에서는 제가 어떻게 해야하는지요?

답변 부탁드립니다. 감사합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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