[ 11번가 ] 검증
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- 작성자 : 김수일
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 15-05-29 13:03:23
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5월23일 탭북11t540을 11번가에서쇼핑을 하다480.000에나온 업체가 있었습니다 창립기념으로 싸게판매하다며 주문하기전 재고확인을 위해 업체에 연락하라고 했습니다 업체 관계자는 저희와 직접거래를유도하며 송금을 원해습니다 사업자번호도 있고 11번가에서 올렸으니 안전하겠지하고 거래를 하였습니다 그 결과 지금까지 물건를 받지 못하였습니다 확인결과 기존 업체 사업자번호 도용해서 홈피를 만들어 사용한 유령사기업체 였습니다
1차적 책임은 저에게 있다는것 인정합니다 그러나11번가는 업체등록일위해 사업자번호확인을 정확하게 하지 않는겁니까
어떻게11번가를 믿고 홈숑핑을 할 수 있겠습니까? 어떻게 해야할지 모르겠습니다
소비자만 봉이 된 기분
참 불쾌합니다
해결방법 부탁합니다
1차적 책임은 저에게 있다는것 인정합니다 그러나11번가는 업체등록일위해 사업자번호확인을 정확하게 하지 않는겁니까
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담당자님의 댓글
담당자 작성일물품을 주문하신 후 배송받지 못하시어 매우 난감하시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.