[ 방배동원진익스프렉슷 ] 원진익스프레스을 고발 합니다
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- 작성자 : 정수현
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 15-05-25 23:56:13
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팀장이와서견적을뽑고 계약서를작성ᆞ포장이사에용달차를가지고와 의아했으나
한직원이포장을 하던중 깨지는소리에 놀라서가보니자기가깬것이 아니고 깨저있었다고하며 수입장식품을 두개나파손 시킨것을 시작으로하여 일하는 본인들끼리 의견마찰로 서로간 큰소리가 오가며 틱틱거리고 성질부리고 편안한이사가아닌 불안감을조성해가며 진행하던중 옥돌가구셋트로구성된 양식장ᆞ문갑ᆞ화장대ᆞ침대 으깨지고 금가고 페여저나가고 훼손이 심하게넴
인부들세명 모두잘못을인정하고 죄송 미안하다하였고 런닝기파손에 조립시쓰는 칩분실로 쓰레기봉지를 뒤지고 안되여 이틀후 운동기구회사에서 택배로 보내와 조립하게했고
이사시 창문방범창 골목에 방치하고 점심식사들 가는바람에 분실로 이여짐
Tv계약약정시 달아주기로 하였으나
당일 못자국만 새로도배한 벽 수군데 흠집만내고 못달고
장농및 ᆞ마무리 짐옮겨주기로한부분과 마무리정리 청소를 해준다고 계약시썻던 사항들도 지키지않고 액자도 삐들어지게달고 정리는커녕가구파손으로 인한 언짠음들로하여 틀틀거리다 내일 다시들와서 짐옮겨주고 달아주고 하겠노라고 도망치듯 가벼렸다며칠을 기다려도 연락이없어서 팀장한테전화하니 내일가겠다 ᆞ또연락하면담주에가겠다 그러더니 아예연락이오지않아 사장한테 상세한사항을 알렸고 죄송하다는소리와함께 입금시키겠노라고 하여 통장번호를 알려달라 하였으나
하루가지나 전화통화하던중ᆞ방범창은 직원들이달았다고한다 자기네들은책임이없다고 발뺌을 했다분명한것은 팀장과 창문앞에서. 앉아 파손문제로 대화를 하였고 직원들은 도망치듯가느라 창가에 꽃화분도 안놓고 가서 퇴근한 남편이 올려놓으며 달지않을것을 확인 꽃화분을 올리고 사진까지 찍어놓았음에도 달았노라고 발뺌과 억측을 부렸다
근한달가까이 수차전화와 기다림도지치고해결도안되여 삼성as신청을 하여 벽걸이를 부착후. Tv를 부착후 코드를 꼽아보니 tv액정이 파손되고 옆모서리가벌어서 깨저있어서
사장한테 삼성직원들앞에서 전화로 알리니 왜 그런걸이제사 이야기하느냐?
누가그런지 아느냐?
삼성직원이 외부충격으로인한 브라운관파손이라고 수리비만 65만원 든다고 하시며 전화받는 태도가 본인들도 화가난다고 하며 돌아갔다
가구파손비용을 가구회사직원과 이삿짐팀장과 전화로 문자로 보내왔었다
가구비용80만원
배송비 30만원
방범창35만원
Tv브라운관 65만원 +출장비?
수입장식용품두점25만원
Tv달아준 삼성비용76000원
(계약시 약정사항에 본인들 달아주기로 명시하였음
손해배상을 수차청구 하여도 사장은 죄송하게되였다하며 조만간 직원들 보내겠다며 계속하여 차일피일 시간만 끌고있습니다
가족은 흠집난 가구 파손된집기들을 볼뗘마다 정신적인고통과 스트레스로인한 안정이안되고있으며 고통속에 시간들을 보내고있는바
무책임하고 책임감없는 업주를 고발 합니다
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근한달가까이 수차전화와 기다림도지치고해결도안되여 삼성as신청을 하여 벽걸이를 부착후. Tv를 부착후 코드를 꼽아보니 tv액정이 파손되고 옆모서리가벌어서 깨저있어서
사장한테 삼성직원들앞에서 전화로 알리니 왜 그런걸이제사 이야기하느냐?
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삼성직원이 외부충격으로인한 브라운관파손이라고 수리비만 65만원 든다고 하시며 전화받는 태도가 본인들도 화가난다고 하며 돌아갔다
가구파손비용을 가구회사직원과 이삿짐팀장과 전화로 문자로 보내왔었다
가구비용80만원
배송비 30만원
방범창35만원
Tv브라운관 65만원 +출장비?
수입장식용품두점25만원
Tv달아준 삼성비용76000원
(계약시 약정사항에 본인들 달아주기로 명시하였음
손해배상을 수차청구 하여도 사장은 죄송하게되였다하며 조만간 직원들 보내겠다며 계속하여 차일피일 시간만 끌고있습니다
가족은 흠집난 가구 파손된집기들을 볼뗘마다 정신적인고통과 스트레스로인한 안정이안되고있으며 고통속에 시간들을 보내고있는바
무책임하고 책임감없는 업주를 고발 합니다
첨부파일
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이사하는 과정에서 Tv및 가구등을 파손한것도 불쾌한데 책임회피하는 업체에 매우 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 의거하여 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상의 기준이 되며 이 경우 소비자는 계약서와 파손 물품의 가액을 입증할 수 있는 서류(예, 구입영수증 등)를 준비하여 사업자에게 피해보상을 요구하실 수 있으며 제보자님께서는 구두나 전화로 보상을 요청하지마시고 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바랍니다. 이사업 관련 보다 자세한 안내가 필요하시다면 포장이사협회(http://www.sffa24.or.kr,1544-2490)에 상담 받으실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.