[ . ] 모두의 쿠폰이라는 업체에서 계약이행도, 환불도 해주지 않습니다.
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- 작성자 : 임지영
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 15-05-28 14:25:47
본문
저희는 메이크업 학원인데,
얼마전 모두의 쿠폰이라는 업체에서 바이럴 마케팅 제안이 들어와서 계약을 진행하게 되었습니다.
계약 조건은 월 6명은 저희 학원에 보내주는 조건이었고,
3명씩 2일에 걸쳐서 보내주시기로 하셨습니다.
날짜 및 시간은 저희가 확인해서 공지해 주기로 하였고, 지난주 목요일이 첫 방문 후 수업을 진행하기로 한 날이었습니다.
수업 약 일주일 전부터 방문자 리스트를 달라고 요청했고,
알았다고 대답만 할 뿐 리스트를 전달해 주지는 않았습니다.
그러던중 수요일이 되어도 리스트를 전달해 주지 않아서 다시 연락을 했더니
이제와서 한번에 3명을 보내주는건 힘들다고 이야기 하는겁니다.
그래서 계약을 취소해 달라고 요청했습니다.
물론 계약 후 그 어떤 업무도 진행되지 않았었고요.
그러나 일주일이 지나도록 순차적으로 진행된다고 이야기만 할뿐
그 어떤 대답도 해주지 않습니다.
처음 상담할 때 3개월도 가능하다고해서 3개월 하려고 했더니,
계약을 하러 왔을 때는 3개월이 안된다고해서 어차피 할꺼라는 생각에 6개월로 계약을 했는데
지금은 전화를 해도 전화를 받는 사람은 모른다고말 하고,
답을 미루기만 하네요.
카드로 결제까지 한 상황인데 어떻게 해야하나요??
너무 답답해서 여기에 글 남깁니다.
얼마전 모두의 쿠폰이라는 업체에서 바이럴 마케팅 제안이 들어와서 계약을 진행하게 되었습니다.
계약 조건은 월 6명은 저희 학원에 보내주는 조건이었고,
3명씩 2일에 걸쳐서 보내주시기로 하셨습니다.
날짜 및 시간은 저희가 확인해서 공지해 주기로 하였고, 지난주 목요일이 첫 방문 후 수업을 진행하기로 한 날이었습니다.
수업 약 일주일 전부터 방문자 리스트를 달라고 요청했고,
알았다고 대답만 할 뿐 리스트를 전달해 주지는 않았습니다.
그러던중 수요일이 되어도 리스트를 전달해 주지 않아서 다시 연락을 했더니
이제와서 한번에 3명을 보내주는건 힘들다고 이야기 하는겁니다.
그래서 계약을 취소해 달라고 요청했습니다.
물론 계약 후 그 어떤 업무도 진행되지 않았었고요.
그러나 일주일이 지나도록 순차적으로 진행된다고 이야기만 할뿐
그 어떤 대답도 해주지 않습니다.
처음 상담할 때 3개월도 가능하다고해서 3개월 하려고 했더니,
계약을 하러 왔을 때는 3개월이 안된다고해서 어차피 할꺼라는 생각에 6개월로 계약을 했는데
지금은 전화를 해도 전화를 받는 사람은 모른다고말 하고,
답을 미루기만 하네요.
카드로 결제까지 한 상황인데 어떻게 해야하나요??
너무 답답해서 여기에 글 남깁니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 계약이행이 되지 않아 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 업체와 계약 당시 작성하신 계약서를 근거로 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 빠른 계약이행 내지는 계약불이행에 따르는 환불을 요구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.