[ 코코정수기 ] 철거하고도 렌탈료가 한달에 두번씩 빠져나가요
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- 작성자 : 임현린
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 15-05-26 12:11:03
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2015년 3월 11일 쿠쿠얼음냉정수기 설치하고 기기이상으로 3월 20일 철거를 했습니다. 기사하고도 얘기했구 의왕시 팀장님하구도 얘기했지만 수수료나 기타비용이 발생하지않는다는 얘기를 들었는데 4월 27일 렌탈료 12870원이 빠져나가서 전화했더니 죄송하다구 5월달에 입금해준다는 상담사얘기를 듣고 전화를 끊었는데 입금대신 5월 6일 또 12870원이 빠져나갔더라구요. 또 고객센터에 항의전화를 했더니 죄송하다구 이번에는 중지신청하고 중지했다고 입금해준다고하더니 5월 11일 12870원이 입금됐길래 이제 한번더 입금받으면 끝나나했더니 오늘 5월 26일 12870원이 또 빠져나갔네요. 고객센터랑 통화도 힘들구 무슨렌탈료가 한달에 두번씩이나 빠지는지 해결해준다더니 항시 똑같아서 이젠 믿지를 못하겠습니다.
총 세번 4월 27일 5월 6일 5월 26일 세번 렌탈료가 빠졌고 입금은 5월 11일 한번 됐습니다.
총 세번 4월 27일 5월 6일 5월 26일 세번 렌탈료가 빠졌고 입금은 5월 11일 한번 됐습니다.
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
정수기 철거 후 렌탈료가 인출되어 무척 당황스러우시겠습니다. 업체에 해지관련 서류를 근거로 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시고 빠른 환불을 요구하시기 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.