[ lg유플러스 ] 스마트폰 페이백사기
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- 작성자 : 김은경
- 조회수 : 761회
- 작성일 : 15-05-29 16:46:23
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영업점에서 휴대폰가입때 lg유플러스로 가입하면 전통신사 위약금 남은단말기대금과 요금제 차액분 등을 통장에입금시켜준다고하여가입하였으나 입금이 되지않고 영업점을 폐쇠하여 유플본사에 책임을 물으니 자기들은 책임이없다고 합니다 영업점과 작성한 계약서내용과 다르게 대리점과 유플본사자기들방식대로 계약되어 있어서 피해가 큼니다 영업한사람은 검찰에 고발되어 재판을기다리고있고 아무도 책임을 지지않습니다 본사는 민사로 해결하라고 오리발을 내밀고있습니다 가족4명가입하여 피해액이 230만원정도인데 해결방법이 업을까요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일휴대폰 가입시 통신사 변경으로 인해 남아있는 기존통신사의 위약금외 관련금액 입금약속을 지키지 않은채 영업점이 문을닫아 정말 억울하시겠습니다. 통신대리점의 경우 불완전판매로인한 소비자 민원이 많이 접수되고 있으나 개별판매점에서 이뤄진 문제의 경우 해당 통신사를 통한 중재처리가 사실상 어려운것이 현실이며 도움드리지 못하는점 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.