[ 대상종합전기 ] 악덕 상인을 고발합니다.
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- 작성자 : 유호선
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-05-22 23:27:49
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포천시 신읍동 소재 대상종합전기는 도소매로 갖가지 전기 재료들을 취급하는 전기 재료가게입니다. 그런데 여기 사장은 불친절하다못해 오만하고 포악합니다. 당연히 교환해 주어야 하는 하자있는 제품도 큰소리로 야 바꿔줘버려 하며 윽박지르기 일수인데다 심지어는 제가 분명히 만원짜리 두장을 접어서 계산대에올려 놓았는데 누구랑 열심히 웃으며 전화통화하며 돈통의 다른 지폐와 합치더니 만원만 받았다고 박박우기는 겁니다. 제가 제차 확인을 부탁하자 마지못해 돈다발을 대충 훝더니 이미 접힌 자국이 펴져서 잘 모르겠네 하며 피식 웃더군요. 참고로 제가 만원짜리 두장을 꼬깃꼬깃 접어서 청바지 동전 넣는 호주머니에 넣고 있었기에 절대 쉽게 펴지지 않는답니다. cctv에는 돈통에 가려서 정확히 보이지는 않지만 두번에 거쳐돈을 펴는 모습이 나옵니다. 저는 결국 모멸감을 뒤로 하고 만원을 고스란히 강탈당했답니다. 억울하고 분합니다.
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.