[ 삼성 모바일 ] 배터리 소모빠름 전원 재부팅 전원꺼짐
페이지 정보
- 작성자 : 김홍렬
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 15-05-27 16:41:55
본문
3월 14일 이내 배터리 소모빠름으로 서비스 받음 이상이 없다고 하며 2차방문 배터리 소모빠름으로 임대폰 내드리고 초기화 테스트후 2주간 괸찮으나 전원꺼짐 전원재부팅으로 3차방문 기사소견:프로그램 오류로 꺼짐1번발생 이상이 없다고 함 소비자:배터리소모빠름으로 1번째 방문 조치가 안됨으로 2차방문후 조치가됨 2주후 전원꺼짐 재부팅으로 불편함 기사의견 말에 믿음감이 없으며 수리가 부족한면이 많은것 같음 수리센터에 조치가 아무것도 안됨 수리불만
- 이전글한진택배기사의 수거오류 처리 지연 15.05.27
- 다음글착수금? 15.05.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
핸드폰의 반복되는 이상현상으로 사용에 많은 어려움이 있으셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.