[ (주)대신인더스트리 ] 신문광고보고 이불을 구입했는데 이불을 못받았어요
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- 작성자 : 정미숙
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-05-23 16:14:54
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동아일보 5월16일자 전면광고에 나온 '까르망 아사차렵이불'을
싱글2개 79,600에 주문하고 카드결재했습니다.
주문전화 : 1899-7151
지금까지 배송이 안되고 있어 전화를 했더니 받지 않네요 ㅠㅠ
신문광고상에는 (주)대신인더스트리 140-010-620566 계좌번호가 있었구요...
동아일보 신문을 믿고 구입했는데 제가 속은 것 같습니다.
또 다른 사람이 피해를 입지 않도록 빠르게 조치해 주셨으면 합니다.
좋은날 되세요^^*
싱글2개 79,600에 주문하고 카드결재했습니다.
주문전화 : 1899-7151
지금까지 배송이 안되고 있어 전화를 했더니 받지 않네요 ㅠㅠ
신문광고상에는 (주)대신인더스트리 140-010-620566 계좌번호가 있었구요...
동아일보 신문을 믿고 구입했는데 제가 속은 것 같습니다.
또 다른 사람이 피해를 입지 않도록 빠르게 조치해 주셨으면 합니다.
좋은날 되세요^^*
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담당자님의 댓글
담당자 작성일광고를 보시고 구입하신 제품이 배송이 되지 않아 매우 난감하시리라 생각합니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 주말오후 되세요.