[ 까페 파운틴 ] 티비 광고관련기기 사후관리 서비스 불량고발및 철회요청
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- 작성자 : 조윤정
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 15-05-26 13:11:52
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까페업체입니다. Tv홍보영상 기기를 설치하였는데 자꾸만 전원이 나가서 담당직원에게 수차례 전화해서 고쳐주든지 철회를 해달라고 요청했으나 알았다고만하고 시정이되지않고 영상은 꺼놓은채로 월 45000원씩 매달 은행에서 결제되고있습니다.
지금까지 제대로 서비스를 받지못한채 월납이 되고있던것에 대해 손해배상과 철회를 요청해주실것을 중재부탁합니다.
지금까지 제대로 서비스를 받지못한채 월납이 되고있던것에 대해 손해배상과 철회를 요청해주실것을 중재부탁합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일설치하신 광고관련기기의 사후관리가 제대로 되지 않아 매우 실망스러우시리라 생각합니다. 계약당시 작성하신 계약서를 근거로 업체에 서면(내용증명)발송하시어 빠른 계약이행 내지는 불이행에 따르는 계약해지를 요구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.