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[ 기남방송 ] 티브로드기남방송의 횡포

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  • 작성자 : 문영희
  • 조회수 : 66회
  • 작성일 : 15-05-26 20:10:20

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안녕하세여
저희는 82년도에서울서 이곳 평택하고도 오성숙성리라는 동네로 이사와서 올 1월까지 살다 부모님을
빌라에 모시려고 하고 건너동네인오성면사무소뒤편 죽5리로 이사를 오게됏읍니다
전에 살던집에서는 한달 6600원짜리 유선만사용하다  죽5리길로 이사오면서 인터넷과 유선방송을 묵어서 2만7천원짜리로 가입하엿읍니다 .  인터넷과유선을 묶어서 가입하면서 전에 쓰던유선을 살던집주소를 가르처주면서 해지시켜 달라고 하였읍니다 그당시 옆에 유선설치 하러나온 기사님이 있었읍니다
지금보는 유선도 스포츠채널문제러 내가 한번 해약햇다 다시보고있는데<<이것은 내앞으로 신청함>>
전에 보던것은 저희 아버지앞으로 가입이 되었읍니다 .
난 유선이 {6600원짜리}}해지 된줄 알고 있엇는데 오늘 부모님 노인연금을 찿으러가서 보니 6600원짜리 유선비가 계속빠져 나가는 것이었읍니다.
그래서 핸폰으로 114에문의하여기남방송에 전화를 하니 1번은 요금 2번은 무엇 3번은 또 무엇 4번은 뭇엇 하라면서안내가나와서 0번 안내원연결을 누르니 시간초과라고만나오고 연락아안대어서 계속(오기로)4~5번을 114로 연결하여 해봣읍니다 그런데 계속 시간 초과라고만 나오고 연결이 안대었읍니다
마침 자동차 수리하러 정비공장에가서 그곳 인터넷으로 기남방송 전번따고 연결하니 박 머라고 하는양방이
가입자가 아니면 해지 할수 업다하여 아버님이 병원에 계시다니까 본이이 해지 하라하여 난 해지가 아니라
1월달에 해지 햇는데 외 돈이 자동이체로 빠저나가냐고 따지니 해지가 접수가 안대엇다고 합니다
해지담당을 바꿔준 여자 안내아가씨는 분명 나한테 해지가 접수된것은아니고 해지 이야기가 있엇다는 말은 하더군요  그런데 박 아무개라는 남성은 해지가 접수도 안대었다고 해서 1월달 유선 기사님이 새로 달라와서 설치 할때 내가 이야기 해서 그 기사님이 신청 하랫더니 그럼 그담당기사한터 환불을 받으라며 자기가 무슨 평양감사식으로 말하더군여
여기 평택에는 기남방송이 신축건물을 독접하면서 이런저런횡포를 부려 시민들의 불만이 많읍니다
박아무개라는 담당자는 해지건이 접수가 안댓다는데 내가 새로 가입하면서 전에 보던것을 해지를 안하고 아직까지 있겠읍니까?
만약 이것이 해결 안대면 핸폰전화국으로 가서 1`월달부터 3월까지 기남방송과 통화내역을뽑아서 시민고발쎈터에 고발을 하면 그동안계좌이체로빼간돈과 내가 전화국까지가서 전통 내용 빼온것까지해서
법적으로 보상 받을수 있나여?
조은 의견 부탁 드림니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당유선방송이 해지처리가 제대로 되지 않아 요금이 발생하여 정말 억울하시리라 생각합니다. 업체에 해지신청자료(녹취록)를 근거로 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)발송하시어 이의를 제기하시기 바라며 해당업체의 부당한 요금 출금 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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