[ ] 백수오퀸-롯데아이몰
페이지 정보
- 작성자 : 김은아
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 15-05-15 16:25:25
본문
롯데아이몰에서 부모님께 선물한 백수오 퀸 프리미엄 상품을 요즘 문제가 있다하여 환불 요청했더니
나머지 수량만 일차적으로 해준다고 합니다. 그런데 문제는 방송 할때는 3세트 가격에 1세트 그냥 더 주는 것처럼 광고해서 소비자들에게 구매하게 끔 하더니 환불 할때는 그 가격이 4세트 가격이라고 4세트 수량으로 나눠서 환불 처리를 해준다니 방송 할때는 3세트 가격이라고 하면서 환불처리할 때는 4세트 가격이라고 하면 소비자를 우롱하는 것 아닙니까? 그럼 방송할 때 처음부터 더 주는 것처럼 하지말고 4세트 가격으로 방송을 해야 맞는거라고 생각하는데 이렇게 환불처리 받는게 맞는지요?
그럼 모든 방송상품에서 더주는 것들이 다 방송 가격에 포함되어 있다는 말인가요? 홈쇼핑에서 이런식으로 방송하면 소비자들을 속이고 허위광고를 하는것이라고 생각합니다.
홈쇼핑에서 이런식으로 판매하지 못하게 처리부탁드립니다.
나머지 수량만 일차적으로 해준다고 합니다. 그런데 문제는 방송 할때는 3세트 가격에 1세트 그냥 더 주는 것처럼 광고해서 소비자들에게 구매하게 끔 하더니 환불 할때는 그 가격이 4세트 가격이라고 4세트 수량으로 나눠서 환불 처리를 해준다니 방송 할때는 3세트 가격이라고 하면서 환불처리할 때는 4세트 가격이라고 하면 소비자를 우롱하는 것 아닙니까? 그럼 방송할 때 처음부터 더 주는 것처럼 하지말고 4세트 가격으로 방송을 해야 맞는거라고 생각하는데 이렇게 환불처리 받는게 맞는지요?
그럼 모든 방송상품에서 더주는 것들이 다 방송 가격에 포함되어 있다는 말인가요? 홈쇼핑에서 이런식으로 방송하면 소비자들을 속이고 허위광고를 하는것이라고 생각합니다.
홈쇼핑에서 이런식으로 판매하지 못하게 처리부탁드립니다.
- 이전글웅진씽크빅 사기꾼의 횡포!무수업에 위약금만 요구하는 15.05.15
- 다음글의료기 의 부작용 15.05.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 해당건강식품 관련하여 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 편안한 하루 되세요.