[ 옥션 ] 옥션에서 사기 당했어요
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- 작성자 : 부성익
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 15-05-26 18:43:43
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물건 금액 결재후 배송, 배송지연 사유 등 아무런 연락이 없어요
5월 19일 스마트배송 물건 구입
5월 20일 휴대폰 문자로 오늘중 배달될예정임을 통보후 연락두절
이후 2차례 옥션 고색센터에
배송관련 문의를 남겼지만
아무런 연락이 없음
스마트배송은 당일 배송이라고
소비자를 현혹시키고 있습니다.
당일 6시 이전 결재하면 배송해 준다는데, 일주일이 넘도록
소비자를 우롱한 옥션에 대하여
소비자 고발센터에서 처벌해 주세요
5월 19일 스마트배송 물건 구입
5월 20일 휴대폰 문자로 오늘중 배달될예정임을 통보후 연락두절
이후 2차례 옥션 고색센터에
배송관련 문의를 남겼지만
아무런 연락이 없음
스마트배송은 당일 배송이라고
소비자를 현혹시키고 있습니다.
당일 6시 이전 결재하면 배송해 준다는데, 일주일이 넘도록
소비자를 우롱한 옥션에 대하여
소비자 고발센터에서 처벌해 주세요
첨부파일
- 옥션 소비자 고발.hwp (551.5K) DATE : 2015-05-26 18:43:43
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.