[ 바디붐 ] 헬스장의횡포
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- 작성자 : 서미영
- 조회수 : 111회
- 작성일 : 15-05-25 19:44:55
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5월 19일저녁 지인과 헬스장이 새로생겨서 상담을갔다가 5월말까지 무료체험기간이라고 그럼 말까지해보고 계약을해야겠다했더니 취소 다하준다고 계약 기간을 6월 1일부터하는것으로 계약을했습니다
그다음날 오전20일에 하러갔더니 공사중이라고 ㅠ 문자한번 전화한통 못받고 화는나는만 무료기간이라 그냥 참고 집에갔습니다
그런데 그다음날21 오전에 욕실 물이 흥건히 넘쳐 신발장이고 온통 물바다 그냥 무료니까하고 참아봅니다
그런데 저녁타임에 다시 하려고 왔더니 시작하자마자 정전 ㅠ 하지도 못하고 집으로 ㅠ
이래저래 주위공사도 안끝나고 불안해서 다음날 곰곰히생각하다 취소를해야겠기에
23일 트레이너한분께 연락을드렸더니 아무때나 오라고하더니 가니까 시작도안한 등록비며 10%공제를 이야기하더군요 무료기간에는 계약한사람 안한사람 모두 무료 였는데
이제와서 서비스를받았느니 안받았느니 등록비는 전회원모두 안 낸것으로 알고있구요 자기들편하자고 써논것같은데 계약서는 뭐하러썼겠어요 취소를다해준다니한거지 안그랬으면 무료체험 해보고 한다고하는데 뭐하러 다해준다고 계약기간을 정했을까요 답답합니다
시작이라도했다면 제가 이리도 억울하지 않지요 10%공제나 등록비하나만 가져가라고해도 둘다 받아야겠답니다
분명운동시작일6월1일로 돼있구요 분명 설명도 걱정말라고 다해준다고 10%얘기는 계약서에 계약한 6월1일로 알고 있었구요
시설준비도 제대로 안해둔 헬스장이 문제인데도 다 시정돼가고있다고만 ㅠ 도와주세요 주위에서도 시작도 안했는데 무슨 수수료고 등록비냐며 맘같아서는 다환불받고싶습니다 핸드폰으로 올려서인지 계약서가 안올라가네요 계약서는 6월1일입니다
그다음날 오전20일에 하러갔더니 공사중이라고 ㅠ 문자한번 전화한통 못받고 화는나는만 무료기간이라 그냥 참고 집에갔습니다
그런데 그다음날21 오전에 욕실 물이 흥건히 넘쳐 신발장이고 온통 물바다 그냥 무료니까하고 참아봅니다
그런데 저녁타임에 다시 하려고 왔더니 시작하자마자 정전 ㅠ 하지도 못하고 집으로 ㅠ
이래저래 주위공사도 안끝나고 불안해서 다음날 곰곰히생각하다 취소를해야겠기에
23일 트레이너한분께 연락을드렸더니 아무때나 오라고하더니 가니까 시작도안한 등록비며 10%공제를 이야기하더군요 무료기간에는 계약한사람 안한사람 모두 무료 였는데
이제와서 서비스를받았느니 안받았느니 등록비는 전회원모두 안 낸것으로 알고있구요 자기들편하자고 써논것같은데 계약서는 뭐하러썼겠어요 취소를다해준다니한거지 안그랬으면 무료체험 해보고 한다고하는데 뭐하러 다해준다고 계약기간을 정했을까요 답답합니다
시작이라도했다면 제가 이리도 억울하지 않지요 10%공제나 등록비하나만 가져가라고해도 둘다 받아야겠답니다
분명운동시작일6월1일로 돼있구요 분명 설명도 걱정말라고 다해준다고 10%얘기는 계약서에 계약한 6월1일로 알고 있었구요
시설준비도 제대로 안해둔 헬스장이 문제인데도 다 시정돼가고있다고만 ㅠ 도와주세요 주위에서도 시작도 안했는데 무슨 수수료고 등록비냐며 맘같아서는 다환불받고싶습니다 핸드폰으로 올려서인지 계약서가 안올라가네요 계약서는 6월1일입니다
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
등록하신 헬스장에서 제대로된 시설을 갖추지 않은채 회원모집한후 전액환불을 거부하고있어 매우 억울하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준 체육시설업 및 레저용역업에 의하여 취소일까지의 이용일수 해당 금액 공제한 금액 환급 및 총이용금액의 10% 배상(사업자귀책사유)이며 카드로 결재하신경우 신용카드사에 대해 권리를 주장할 수 있는 제도가 할부거래법에 의한 항변권 행사인데 이를 위해서는 신용카드 할부로 20만원 이상의 금액인 경우에 가능합니다. 사업자와 구두상의 환불처리가 되지 않을 경우 해당업체에 서면(내용증명) 발송하여 조속한 환불 촉구하시기 바라며 계속해서 업체불응 시 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적 해결이 필요하리라 사료됩니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.