[ 홈앤쇼핑 ] 백수오 반품 고의로 안받는같습니다
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- 작성자 : 공이영
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 15-05-25 21:14:17
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TV로 구입했는데 일주일 넘게 전화도 안받고 홈페이지에서는 인터넷 구입 상품이 아니면 문의 등록도 안됩니다. 소비자를 우롱하는 처사라 생각되며 판매할 때와같은 성의를 보고싶습니다.
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- 통화녹음 1666-1111 001.amr (46.9K) DATE : 2015-05-25 21:14:17
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 홈쇼핑을 통해 구입하신 백수오제품은 구입기간 상관없이 남은제품에 한하여 먼저 회수한후 환불처리될 예정이며 관련하여 080-800-1111 으로 문의주시면 처리 가능하지만,현재 백수오 환불과 관련해 문의전화가 폭주하고 있어 고객센터가 불통인 상황입니다. 올려주신 제보에 대해서는 아래 링크 기사처럼 보도를 통해 계속 개선 촉구를 하고 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되시기 바랍니다. http://admin.consumernews.co.kr/?mod=news&act=articleView&idxno=502239