[ 한진택배 ] 배송누락
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- 작성자 : 유성봉
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 15-05-25 19:19:24
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10일이상 제품을 받지못하고있습니다.
한진본사배송 업체에서는 죄송하단 말이고 해당지역 소장은 그만둔 상태이고!
이렇게 있어야합니까?
한진본사배송 업체에서는 죄송하단 말이고 해당지역 소장은 그만둔 상태이고!
이렇게 있어야합니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 택배표준약관 제20조(손해배상)에 의거 사업자는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수탁, 인도, 보관 및 운송에 관하여 주의를 태만히 하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 제2항 내지 제4항에 규정에 의거 고객에게 운송물의멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상해야 한다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.