[ 후드티 ] 환불
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- 작성자 : 김지민
- 조회수 : 131회
- 작성일 : 15-05-26 15:14:23
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3월 초에 나이키운동화를 주문하였습니다. 104000원...
해외직구 대행 싸이트라 한달정도 걸린다 하드라구요.
4월 말까지 안오드라구요. 전화는 백통해도 안받아요.5월 2일 환불해 달라고 하니 해주겠답니다.
오늘도 전화 안받네요.
제이에스홀드(J.S.Hold)(http://www.hoodtees.co.kr)1544-3851입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 운동화의 배송지연으로 인한 환불처리 지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.