전자담배 과열, 화재 및 폭발위험 > 소비자 상담 게시판

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[ 세븐코리아 ] 전자담배 과열, 화재 및 폭발위험

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  • 작성자 : 김영식
  • 조회수 : 54회
  • 작성일 : 15-05-26 12:32:44

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2015년 1월에 구입한 세븐 코리아 샤크 전자담배입니다.
얼마전 자정이 가까운 시간 잠을 청하려고 잠자리에 누웠는데 이상하게 타는 냄새에 불을 켜고 주의를 살폈지만 이상이 없는 것 같아 다시 누웠습니다. 그런데 계속해서 냄새가 나는 겁니다.
다시 일어나 자세히 살펴보니 전자담배에서 연기가 피어오르는 것입니다.

큰일날 생각에 전자담배를 집어드는 순간 엄청난 열에 손을 데이고, 뜨거운 전자담배를 어떻게 할지 몰라 우왕좌왕 하던 순간 예전에 전자담배 배터리 문제에 대한 뉴스를 본 것이 기억나 주위의 수건을 이용해 체와 배터리를 분리했습니다.

전자담배는 충전기 꽂는 부분이 다 녹아내렸고, 손은 데이고, 자칫 폭발이나 화재로 이어졌다면 큰 사고로 번질 수 있었던 순간이였습니다.

이 후 관련 업체에 정당한 배상을 요청한다는 게시글을 올렸지만, 해당 업체는 기기값 변상만을 이야기하고 있습니다.

정당한 배상이 이뤄질 수 있도록 도와주시기 바랍니다.  감사합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자담배가 과열되어 화재가 발생할 뻔하여 정말 놀라시고 당황스러우셨겠습니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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