[ ziphop ] 환불거부
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- 작성자 : 나경탁
- 조회수 : 282회
- 작성일 : 15-05-23 09:43:59
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2015년 04월17일에 맨투맨 두벌을 주문히였는데 27일에 배송이 완료되었고 심지어 한벌은 보내지도 않아서 환불좀 해달라고 헀더니 이러저러한 이유로 답변을미루고 도착한 한벌은 불량이 있어 환불을 해달래도 이건 불량이아니다 원래 그런 박음질이다 그부분만 그렇게 박음질을 한 것이다 라는 말도 안되는 억지 이유로 환불을 거부하고 계속 시일을 미루고 담당자와 직접 통화를 원해 사이트에 적힌 번호로 전화를 걸어도 없는번호라고 뜨고 한동안은 페이지 자체에 문의를 막아버려서 더이상 따지지도못하고 어영부영 넘어가고 있는 중이네요 환불을 꼭 받고싶고 처벌도 가능하면 하고싶습니다 어떤방법이있나요
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담당자 작성일옷을 주문하신 쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 주말 되세요.